1、 摘机直通外线--可选择拨9打外线或摘机直拨外线；
2、 三段自录式电脑话务员--电脑话务员内容可随意修改，分机遇忙或无人接听时，可继续拨打其他分仙。
3、 多级服务等级--共五级，可限制长途、声讯台或特殊号码等。
4、 灵活的打入打出配置--可任意设置外线打入振铃分机及分机的外线使用权。
5、 呼叫转移--每部分机均可设置来电立即转移或遇忙转移至其他分机。
6、 呼叫代答--其他分机响铃时可通过本机代接，无需跑去跑来接电话。
7、 内、外线预约--内、外线忙时，可通过本机操作进行预约，当内、外线空闲时，系统向本机发送振铃音，提示内、外线已空闲。
8、 多绳路--系统共5条通话绳路，保证线路无阻塞
9. 随身密码功能--可设30组4位随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。

所有系统功能的设置只需在普通电话机上进行简单的操作即可，使每个用户都能轻松的设置和使用本系统。