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电话交换机的基本知识









产品名称:国威程控交换机WS824(9D)型8外线80分机

本机配置

类型 数量
WS824(9D)主机 1
WS824(9D)800L板0
WS824(9D)008C板8

系统配置:最小配置为8外线16部分机,最大配置为32外线56部分机或8外线80分机,最多可配接72部专用话机
重量:10kg
尺寸:485mm(长)*300mm(宽)*110mm
具体功能:
一、全新的数字平台
产品采用全新的数字交换技术,不仅通话无阻塞,而且拨号也无阻塞。市面上绝大部分的数字交换产品尽管都能通话无阻塞,但由于采用有限的集中使用的音频译码器,因此在大量安装和使用普通分机时容易产生拨号阻塞现象,影响了分机呼叫。WS824(9D)型数字集团电话系统为每一分机端口配置一个音频译码器,因此普通分机译码阻塞现象再也不能发生。数字平台的建立,为将来产品向IP融合(统一通讯,VOIP)和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。
二、强大灵活的配置
WS824(9D)机型可以从基本的8外线16分机配置,灵活扩展到32外线或80分机。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置,随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板,这样既保护了设备的初期投资,又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。
三、完美的终端兼容性及继承性
分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机,因此系统可以接多达72部专用话机,也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品,完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。
四、双/四路多功能电脑话务员
系统内置双/四路多功能电脑话务员,可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为:1段,您好!欢迎致电XX公司,请拨分机号码,产品咨询请按1,业务洽谈请按2,......,转人工服务请拨0;2段,分机忙线中,请改拨其它分机号码;3段,分机无人应答,请改拨其它分机号码;4段,对不起,您拨的是空号,请查正再拨;5段,您好!您的呼叫将被转接......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备(如PC等),录制总时长为90秒。另外,用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号,大大节省外部呼入的接通时间。
五、分机呼叫转移至手机
可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户,方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移,减少打入电话丢失的现象。转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示,通过增添语音导航,让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度,是加强公司电话通讯的有效途径。
六、性能的全面提升
比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度,给使用者以灵敏新锐的感受。采用了五路内置90秒电脑话务员,能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音,分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式,转发分机来电比模拟系统快五倍以上,而且更为可靠,来电话机的选择范围更广阔,几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果,由于采用数字技术,减少了语音在系统中传输的噪音和衰减,而且外线增益采用了软件控制,因此无论是内外线通话,都具备更清晰、更少衰减的通话品质。
七、单键寻呼导航
创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时,打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司,请直接拨分机号,产品咨询请拨1,售后服务请拨2,发货查询请拨3,人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术,可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼,循环呼叫,谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司,通过这样的话务呼叫技术,能加快打入呼叫处理速度,均衡话务分配,减少呼叫丢失率,提高客户满意度。
八、国威小型呼叫中心软件(免费赠送)
随机免费赠送国威小型呼叫中心软件,该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统,提高工作效率,节省更多的人工成本,提高客户满意度,特别适用于不同行业的业务需求

 

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SC102高速网络型射频卡门禁机

产品介绍

SC102尊贵的外观设计、内置linux操作系统,采用32位处理器,标准ICP/IP协议通讯,专业化配置,而且采用射频通迅PSK调试并有加密功能的专用感应卡来核对身份,在保安性能比一般没有加密的感应卡(如EM)安全可靠,再核对持卡者输入的5位密码,能够提供高级准确准保设备,实现自动化和现代化的出入门禁保安/考勤监控专业管理
在操作方面, SC102能提供三种不同方式操作,一是最方便的只用感应卡操作;二是最准确的感应卡+5位密码操作;三是最简单的只用1至5位密码操作.
在功能方面,SC200当受威胁时可用胁迫登记卡或者胁迫密码, SC102会通过已连接的警报系统及自动拨号机向外发出无声求助.可利用SC102的输入输出界面连接外部系统配件,可接出门按钮开启电锁并设置在某个时段为有效操作,可接门磁感应器当受到未授权强行进入时便自动发出警报讯号并设置某个时段为有效操作,如连接玻璃破碎开门器,当遇到紧急逃生时,可打破玻璃开门器便自动开启电锁逃走并发出警报讯号.如连接火警系统,当收到火警讯号立即自动开启电锁并发出警报讯号.
在管理方面. SC102可通过内置的背光液晶显示屏和背光键盘,可进行脱机操作,机器本身可存储比对记录.也可以通过电脑来管理操作系统,利用RS232,RS485进行通迅
SC102的品质得到CE,UL,FCC,MIC国际认证,对于要求保安性能高,质量优,可靠和稳定的用户是最佳的选择

特性:

· 10000个持卡者, 3万条事件
· 内置10cm射频读卡器和液晶显示屏
· 独立型或者经RS-232连接电脑或经RS-485 接口联接的网络型
· 独立的射频卡,射频卡+5位密码,1至5位PIN号码等验证方式
· 用户可自行设定防胁报警卡或密码
· 提供50个时间段,5个分组,10个开门组合,支持多用户进入,和功能键更助于管理
· 16位背光键盘可夜间操作
· 符合UL,CE,FCC,MIC 国际标准
· 硬件设计上,采用国际流行的POE设计,专业的防静电和抗干扰设计,所有输入输出口均具备过流和过压保护,具备防拆报警和专业的警报处理功能,具备电压监控及可编程看门狗监测,品质卓越, 并且能实现完全防水


技术参数

· 尺寸:100(L)* 129(W)* 40(H)mm
· CPU : 32位RISC 嵌入式CPU
· 系统容量 : 10000个持卡者, 3万条事件
· 验证方式 : 单卡,密码+卡号,密码
· 读卡器端口/数据格式 : 内嵌10cm感应读卡器/26BIT 韦根
· 门禁功能 : 50个时间段,5个分组,10个开门组合,支持多用户进入,10A/12VDC继电器开关量或电压输出
· 报警功能 : 防拆报警,非法开门报警,门未关好报警和胁持报警,并可输出一路警报触发信号,可外接警号,警灯或报警主机
· 联网方式 : 直联TCP/IP或RS485
· 其他输入 : 一组门磁和开门按钮信号输入
· 显示、语音及键盘 : 四行蓝色液晶,双色LED指示灯,多国语言语音提示,16位数字键盘
· 自检 : 有
· 电源参数 : 四行蓝色液晶显示屏和双色LED指示灯,中文或英文语音提示
· 电源参数 : 12V DC,待机电流<50mA,工作电流<400mA
· 使用环境 : 温度-15℃-45℃,湿度10%-90%
· 语言选择 : 多国语言版本
· 软件 : 支持实时监测门禁软件,指纹读卡器软件和考勤软件等

 

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